Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation du site baiagency.fr, édité par BAI AGENCY SAS (voir les mentions légales). En naviguant sur le site, vous acceptez ces CGU. Elles ne régissent pas la vente des prestations, qui fait l'objet d'un devis ou d'un contrat signé.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, sans création de compte. BAI AGENCY s'efforce de le rendre disponible en permanence mais ne peut le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en cas d'incident technique, sans droit à indemnité.

3. Public concerné

Le site présente des services destinés aux professionnels (marques et boutiques en ligne), établis notamment en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Toute personne peut toutefois le consulter.

4. Utilisation du formulaire de contact

Le formulaire « Demander ma démo » permet de transmettre votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin d'être recontacté. Vous vous engagez à fournir des informations exactes vous concernant et à ne pas utiliser le formulaire pour envoyer des messages non sollicités, publicitaires ou malveillants. Les envois automatisés sont bloqués. Le traitement de ces données est décrit dans la politique de confidentialité.

5. Nature des informations publiées

Les contenus du site sont fournis à titre informatif. En particulier :

• le calculateur de temps récupéré produit une estimation indicative, fondée sur les hypothèses affichées ; il ne constitue pas un engagement de résultat ;
• les exemples de messages, de commandes et de boîte de réception sont illustratifs ;
• l'offre de lancement est limitée aux trois premières marques partenaires et peut prendre fin à tout moment ; seuls le devis ou le contrat signé engagent BAI AGENCY.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, logo, visuels, photographies, vidéos, animations et le code du site sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite de BAI AGENCY est interdite. La citation de courts extraits avec mention de la source et lien vers le site est autorisée, y compris par des outils de recherche et des assistants d'intelligence artificielle qui résument le site pour leurs utilisateurs.

7. Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers des services tiers (Calendly, Loom, LinkedIn). Ces services ont leurs propres conditions et politiques de confidentialité. BAI AGENCY n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à leur égard.

8. Responsabilité

BAI AGENCY ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site, ni d'une indisponibilité temporaire, ni de l'usage fait par un tiers des informations publiées. Il vous appartient de protéger votre équipement contre les virus et intrusions. Rien dans les présentes CGU n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

9. Données personnelles et cookies

Voir la politique de confidentialité et la politique de cookies. En résumé : quatre informations collectées au maximum, aucun cookie déposé par le site, aucun outil de suivi.

10. Modification des CGU

BAI AGENCY peut modifier ces CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite ; sa date figure en haut de page.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez d'abord contact@baiagency.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux du ressort du siège social de BAI AGENCY (Metz, France) sont compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables dans votre pays de résidence (Belgique, Luxembourg ou Suisse).